了不起的民政助理
——记优秀共产党员、二棚甸子镇民政助理李福玲
李全茂
在桓仁满族自治县二棚甸子镇的大街小巷、村村寨寨，只要一提起民政助理员李福玲，干部群众都赞叹不已，就连一个个聋哑人，都久久地竖起两个大拇指，用哑语夸她：“了不起！了不起！”
李福玲，一个普普通通的乡镇妇女，既没有身怀什么绝技，又没有创造什么奇迹，人们感到了不起的是她那忍辱负重的宽阔胸怀，心系群众的公仆意识，任劳任怨的奉献精神，清正廉洁的高尚品德。
“共产党员要能吃别人难吃之苦，能忍别人难忍之忍，能受别人难受之气”
1999年末，桓仁铜锌矿因资源枯竭宣布破产，移交二棚甸子镇管理，1791名职工被买断工龄，2791名职工办理了退休手续，2999名集体职工移交镇里管理。由于买断工龄的资金偏低，退休职工的待遇较差，移交镇管的职工暂时没有工作，一时间人心浮动，群情激愤，不稳定的因素明显上升。
正在这时，国务院决定，县以下乡镇和远离城镇的企业也要建立居民最低生活保障制度，保障生活困难职工的基本生活。
喜讯传来，李福玲如沐春风，又深感责任重大：许多群众生活非常困难，有的职工已经36个月没有拿到工资，连买粮买菜的钱都没有，我们一定要用最快的速度、最短的时间，让群众感受到党的政策的温暖。为掌握第一手资料，为低保工作的实施提供依据，李福玲带领全科两名同志（由于民政工作量特别大，镇内设了民政科），开始了紧张的入户调查工作。当时，正值隆冬季节，气温降到了零下20多度，寒风刺骨。她们早晨天一亮就出发，上坡下坡，上山下山，上楼下楼，挨家挨户地走访了解困难群众的家庭情况。一些职工白天不在家，她们就晚上去。赶上停电，她们就打着手电筒、点亮蜡烛入户登记。每天晚上入户走访回到办公室后，还要整理出一天调查的资料，一一登记造册，建立档案，一直工作到深夜十一、二点。一天、两天、三天，天天如此，脚后跟疼了，嗓子哑了，眼睛红了，舍不得休息。一天早上，大雪纷飞，山山岭岭一片白色世界。婆婆劝她说：“福玲啊，这么大的雪，路滑得很，你就歇一天吧！”李福玲摇摇头说：“好多困难职工都在盼着领取低保金买粮买菜呢，半天也歇不得啊！”说完，一步一个雪窝地上路了。这一天，大雪整整下了一天，李福玲她们整整跑了一天，调查了20多户困难家庭。松兰社区是铜锌矿有名的“棚户区”，这里交通闭塞，居民居住分散，546户职工零零散散地住在长长的山岗上。为了做到对下岗职工应保尽保，李福玲往返跑了20多趟。当她来到下岗职工牛春峰家门前时，门上挂着一把大锁，一问，牛春峰因肾病去外地看病去了。李福玲不怕麻烦，又先后5次来到牛家，可还是没有找到人。李福玲急了：决不能因为一户影响全矿低保工作的进程。她几经周折，打听到了牛春峰的大姨姐叫刘福兰，就来到刘福兰家，向她说明情况，让刘福兰通过电话与牛春峰联系，终于搞清了牛春峰家的生活状况。
2000年的元旦到了，李福玲的儿子杨志峰要让妈妈带他到本溪去玩，李福玲说：“元旦期间，正是家家户户人最齐的时候，我们的调查工作一天能顶两天用，妈妈可舍不得休息。” 元旦这天，李福玲早晨出去，深夜一点才回来，一天只吃了一顿饭。
经过两个多月的艰苦工作，李福玲她们把全镇5252户困难职工的家庭情况全部调查清楚，建立了档案，并按政策要求和他们家庭的困难程度，分别实施不同程度的低保救济。
由于低保制度刚刚建立，一些下岗职工和贫困户对低保政策缺乏了解，李福玲每天都要接待大量的群众来访，最多时接待上百人。小小的办公室里，连桌子上、窗台上、沙发扶手上都挤满了人，挤得李福玲写字都挪不动胳膊。李福玲上厕所，上访的职工生怕她出去不回来，就跟着她到厕所门口，等李福玲出来了，再跟她回到办公室。李福玲不烦不躁，耐心地解答他们提出的每一个问题，直到他们满意地离去。
耐心而又细致的工作，使困难群众都得到了救助，情绪一下子稳定了下来，但也有少数群众对自己享受的低保额度不满，把气撒到李福玲身上。有的在背地里对她造谣诽谤，有的当面指她骂她。对此，李福玲从不计较，照样工作。一天，一个叫张绍德的下岗职工来到民政科，要求提高救助标准。李福玲耐心地跟他讲解低保政策，告诉他等我们调查一下再研究决定。张绍德一听，狠狠地抓住李福玲的头发挥拳就要打，幸亏工作人员及时制止，才使李福玲未受到更严重的伤害。事后，李福玲和往常一样，对张绍德家的情况进行了深入调查，感到他家的情况确实比较困难，就把他家的低保标准由原来的60元钱提高到了350元。张绍德听说后，和爱人一起找到李福玲，激动地说：“恩人啊，我打你骂你，你却不记仇，没有恨我们，照样帮我们，我们给你跪下了。”李福玲连忙把他们掺起，说：“恩人不是我，是党，是政府，是党和政府的好政策。”
一天上午，李福玲来到红星社区，和社区干部多海奉一道入户走访。一名叫刘永芹的下岗女职工当街把她们拦住，骂骂咧咧地说她有3900元外债，要李福玲批她3900元还债，并扬言如不给钱就给她们点颜色看看。李福玲耐心地解释有关政策，说低保主要是用于解决职工群众的生活困难，不能解决债务问题。刘永芹一听，立即喊来了4名亲属，手持木棍，照着李福玲就打。李福玲来不及躲避，被一重棒打中头部，昏倒在地。
当李福玲醒来的时候，她己经躺在了镇医院的病床上。望着雪白的病房，摸摸疼痛的伤处，她一阵委屈涌上心头：“长这么大，爸爸妈妈没有打过自己，丈夫没有打过自己，公公婆婆没有打过自己，兄弟姊妹没有打过自己，打自己的竟是自己夜以继日为之辛勤服务的困难群众。”想到这里，伤心的泪水象断了线的珠子一样滚了出来。“算了，不干低保了，这个时候提出调整工作，领导也会理解的。”但是很快，她又打消了这个念头，“自己是名共产党员，共产党员应该能吃别人难吃之苦，能忍别人难忍之忍，能受别人难受之气，连这点委屈、这点挫折都受不了，那还算什么共产党员！我不但要干，而且还应该干好。”
丈夫杨国臣听说妻子被打，十分气愤，发誓要把刘永芹装在麻袋里好好揍一顿。李福玲连忙制止说：“我是党员，是干部，要得理让人，不能以错对错。”硬是把丈夫拉了回来。公安派出所听说刘永芹打了国家干部，要把刘永芹抓起来。李福玲连忙劝阻说：“她打我是一时失手，我不计较。刘永芹早年离异，独身一人带着个患心脏病的儿子，已经很不容易，把她一抓，她孩子谁来照看。”使派出所改变了抓刘永芹的决定。
8天后，李福玲出院了。她买来营养品前去看望刘永芹和她的孩子，还按政策给刘永芹办理了300元困难补助。刘永芹羞愧不已，说：“李姐，你打我吧，你打我吧，你打我一顿我才好受啊！”
“我们要用自己的心血和汗水，建设好政府与困难群众之间的和谐”
李福玲非常熟悉民政服务对象的情况。全镇有133名优抚人员，她都知道他们参加过什么战斗，立没立过功，负没负过伤；全镇有1475名特困群众，她都知道他们的房子漏不漏雨，粮食够不够吃，过年能不能吃上饺子；全镇有5252户低保群众，不用介绍，她都能直呼其名，不用问路，她都能准确地走到他们家里。李福玲说：“我了解他们，熟悉他们，是为了能够及时发现他们的困难，多为他们做好事、办实事、解难事。”
2004年8月6日下午4点多钟，李福玲正在办公室办公，二棚甸子村村委会主任石运良气喘嘘嘘地赶来说：“村民占国宽的弱智儿子占东，到村外亚铅河洗完澡，满身泥巴就回了家。他的弱智母亲烧了一大锅开水，让他进去洗，烫得从臀部到双腿的皮肤都快掉了。邻居们将占东送到镇医院，大夫说需要转院。他们就凑了1000元钱，雇车去了通化市解放军206医院。听说钱不够，医院不愿意收，现在孩子还在监护室里，没住进病房，咋办呢？”李福玲一听，急了：要是不及时治疗，这孩子非疼死不可。她立即向镇领导和县民政局请示，争取了4000元治疗费，与石运良坐着一辆借来的轿车，颠簸了两个半小时，满身灰尘地赶到了206医院，连忙找到医院院长，详细说明了占东家的困难情况和镇财政的困难，恳求说：“院长啊，我们送来的这4000元，是政府的救济款，他们带来的1000元是乡亲们捐的凑的，你就看在我是一名民政助理员做的是拥军优属工作的面，少收些治疗费吧。”说完，拿出民政助理员的工作证给院长看。院长听完李福玲的介绍，深深被她关心困难群众的精神所感动，同意尽量减免治疗费。可住院费仍没有着落，按标准，一个床位每天12元，一个月床费支出就达360元，李福玲和占东家里都拿不出来。这时，占东还在急诊室，象青蛙一样趴在床上呻吟。李福玲看着孩子的样子，急得出了一头汗。正在这时，李福玲偶然遇到同乡一位朋友，她所在的桓仁制药厂也有一位职工烧伤，在这儿包了一个病房。李福玲就和那位朋友好说歹说，在人家的病房一角搭了一个便床，才使占东免费住进了医院。
经过一个多月的治疗，占东的烫伤创面愈合， 20000元的治疗费，医院只收了7000元。可出院回家后不久，占东因双腿膝关节烫伤肌肉挛缩，不能自由伸屈，只能在地上爬行。李福玲看在眼里疼在心上：“如果这样下去，这孩子不就成废人了。不行，得想办法治。”她又请示领导，为占东争取了4000元治疗费。担心他住不上医院，李福玲又亲自将占东送到206医院进行了手术治疗。现在占东同其他孩子一样，能够直立行走，过上了正常生活。
李福玲把救助困难群众的工作看得很重很重。她说：“要构建和谐社会，关心困难群众的生活非常重要。没有政府与困难群众之间的和谐，就没有全社会的和谐。我们要用自己的心血和汗水，去关心和帮助困难群众，为构建和谐社会做出民政人的贡献。”这些年来，她去的最多的地方是困难群众家庭，了解最多的是困难群众的生活状况，付出最大的是为解决困难群众的困难而开展的工作。
摇钱树村特困户王成岭的一间小房四处漏风，不能再住了，可政府由于财政困难，只能为他拔4000元建房款，难为得李福玲吃不下饭，睡不好觉，心里老想着王成岭建房的事。这天，她下乡路过摇钱树村，听路边的群众议论说，“村民刘晓军种林下参发了财要盖新楼房”。说者无心，听者有意。李福玲就一拐弯，找到刘晓军商量，想让他在新房盖好后，把原来的3间房卖给王成岭。刘晓军正想卖掉老房子，听说有人买房，非常高兴，可一听只给4000元就犹豫了，那可是八成新的砖瓦房呢。看他不愿意，李福玲又找来了刘晓军的亲属和村委会主任，一起做刘晓军的工作。李福玲说：“没有党和政府的好政策，你也富不起来，盖不起新房。关心困难群众，是党和政府的一项重要工作，你能不支持？再说，你现在大款一个，还差那千、八百的？”刘晓军一听，李福玲说得在理，就说：“行，4000元就4000元，没有政府的支持我也富不起来。”这样，李福玲用政府救济的4000元，为王成岭买了三间八成新的砖瓦房。
红星社区居民王立华，身患严重的肺结核，经常咳嗽气喘，她的亲属害怕传染，都不往她家里进。李福玲就主动照顾她的生活，每月送柴、送煤、送药、送菜、送生活费。王立华病故，李福玲通知她的亲属，竟没有一个人来，李福玲就跑前跑后，组织人员，为王立华办理了后事。有人问李福玲：“你就不怕被传染。”李福玲说：“心里老想着她需要照料，就不在乎传染不传染了。”
四道岭子村，有一位叫秦玉五的精神病人，和母亲住在一起。他一年四季不穿衣服，拉屎撒尿都在屋里。他母亲年纪大了，也不会收拾，时间长了，屋里比厕所还脏，比厕所的味还难闻。有几次上面来人，老远就闻到难闻的气味，回头就走了。村委会主任周玉斌硬着头皮走了进来，胃里一阵翻腾，刚跑出门就吐了。就是这样的家庭，李福玲照样来走访慰问。她每一次来，都要在屋里呆上一会儿，和老人唠唠嗑，问问家里的情况，帮助指导他母子俩打扫一下卫生。有人问李福玲：“你就不嫌他家里味儿难闻。”李福玲回答说：“心里老想着为他家做些什么，就不大在乎气味难闻不难闻了。”
松兰社区有个叫边常有的聋哑人，每天到附近的采矿区吃工人倒掉的剩菜剩饭。李福玲听说后与社区主任张庆玲一起来到他家，想了解一下他家里的具体情况。可边常有不认识她们，拽着院门不让进。李福玲灵机一动，示意他出来，带着他到邻居家。李福玲看看面缸，提提米袋，看看锅里篮里，打手势表示要送米送菜来。边常有一看，明白了：“原来李福玲是来关心他的。”就咿咿呀呀地把李福玲带到了自己家。李福玲进院一看，一间茅草房即将倒塌，屋里几乎一无所有，一块门板上卷着一团黑糊糊的被褥。李福玲想：“他无亲无友，已经失去了基本生活条件，必须送到镇福利院去。”可一听要到福利院，边常有怕丢掉这个家，说啥也不去。李福玲就又把他带到福利院看看，看看院落，绿树成荫、鸟语花香；看看房间，新床、新被、新床单；看看食堂，餐厅整齐干净、厨房肉菜飘香。边常有咧开嘴巴乐了，表示愿意到镇福利院来住。李福玲又与福利院领导一起给边常有买了一套合身的新衣服。从此，边常有一见到李福玲就竖起大拇指。谁要是敢摇摇头，他就用手作手枪，向谁射击。
别看福利院住着的都是盲、聋、哑，痴、呆、傻，孤、老、寡，可在李福玲眼里，他们都是自己的员工，谁也不能欺负他们。一次，镇上有一名矿工到福利院后山上挖野菜，边常有认为这是福利院的野菜，不能随便挖，就咿咿呀呀地向他大声喊叫。这名矿工骂了句“你个哑巴还管这么宽！”赶上前来打了边常有一个耳光。这一巴掌打在边常有身上，却疼在李福玲心上。李福玲非常气愤，心想哑巴也是公民，基本权利也应得到保护。就与院长找到这名矿工，要求他向边常有道歉，不然就没完。在李福玲和院长的教育下，这名矿工认识到了自己的错误，专程来到福利院，向边常有深深地鞠了一个躬。
“决不能让流过鲜血的革命功臣，再流下伤心的泪水”
2004年冬天的一个下午，李福玲带领科里的同志一家一家地走访慰问优抚对象。当来到老伤残军人付敏世家里时，连呼几声，都没有人答应。往四周一看，发现在他家厕所的门口直挺挺地躺着一个人。走近一看，正是付敏世。李福玲禁不住大声喊道：“付大爷，付大爷，你怎么啦？”老人喉咙里哼了两声说不出话。李福玲和大家赶紧把付敏世抬进屋放在炕上，又是给老人盖棉被，又是给老人喂开水，还吩咐人把炕烧热。不久，屋里热乎了，老人也缓了过来。苏醒过来的老人一把抓住李福玲的手，张了张嘴却说不出话来，双眼流下两行浑浊的泪水。望着这两行泪水，李福玲心里象针扎一样难受。这位老人曾参加过辽沈战役，打过黑山阻击战，负过重伤，立过大功，是共和国的功臣。作为民政工作者，照顾好他们是党的重托、人民的重托，我们决不能让流过鲜血的革命功臣再流下伤心的泪水。她十分气愤地去找老人的家属，一连打听了好几户人家，才找到付敏世的儿子、儿媳，两人正在观看别人打麻将。李福玲当场批评说：“你们父亲是革命功臣，战争年代受了多少苦，流了多少血，能挺过来活到今天容易吗？党和政府都十分关心爱护他，给了老人那么多优待，你们作儿女的，更应该全力把老人照顾好，怎能把老人一个人撂在家里不管呢？”付敏世的儿子、儿媳知道自己不对，一路小跑赶回了家。李福玲见他儿子、儿媳认了错，便趁机深入做工作，说：“政府每月发给你们1500元钱，不是让你们只管老人吃的穿的，还要你们照顾好老人的起居。以后，不管你们怎么忙，必须留下一个人在家照顾老人。”两人见李福玲一副严肃的样子，都点头应承下来。可不久，付敏世的儿子找到李福玲，说妻子想外出打工，请李福玲帮着联系个好点的工作。李福玲摇摇头说：“不行，你每天上班，你母亲智力不好需要别人照料，更谈不上照料你父亲，你妻子再出去打工，谁来照顾你父亲？你能放心吗？再说，你妻子一没文化，二没技术，出去打工能挣几个钱？还不如在家把你父亲照顾好，让你父亲多享几年福，你们也能多领几年政府发的抚恤金。”付敏世的儿子听了李福玲的话，连连点头说：“李姐，我明白了，我听你的，不让她出去打工了。”他妻子虽然在家侍侯老人了，李福玲还是不放心，隔三岔五地到付敏世家明察暗访，发现他们有照顾不到的地方，就指出来，帮他们改正。渐渐地，付敏世的儿媳妇侍侯老人越来越周到，老人身体也一天比一天好，脸上的笑容也多了起来。
二棚甸子镇共有133名优抚对象，李福玲都把他们看作自己的亲人。春耕时为他们送种子化肥，入冬前为他们送蔬菜烧柴，过年时为他们送肉送粮，生病时为他们送医送药，老人们见了她比亲闺女还亲。
老复员军人佟明洲住在距镇十多里的山沟里，家里有老伴和两个患精神病的儿子。小儿子有一年竟用斧头把自己的一只手剁了下来。家里本来生活就困难，加上为两个儿子看病吃药，更拮据了。为了给这一家人找到一个稳定的经济来源，李福玲费尽了心思，想尽了办法。1998年6月，本溪市委、市政府倡导党政部门和企事业单位开展“一帮一”扶贫活动，对困难群众实行对口扶贫帮困。李福玲几次跑到北台钢铁厂，向厂领导反映佟明洲家里的困难情况，争取到了2000元扶贫款。为了使死钱变成活钱，李福玲想来想去，最后亲自到市场用这2000元钱为佟明洲家买了一头母牛。佟明洲特别珍惜这头牛，喂养得很精心。自1998年以来，他家这头老牛每年都要下一头小牛，喂一年就长大了，一卖就收入一、两千元，7年已经收入了近20000元，一家生活得到了改善。
1998年8月，一场大雨过后，李福玲又去佟明洲家走访，发现他家房子破损严重，四周墙裂缝，屋顶能见天，就想帮他再建一处新房。可上级部门有规定，象佟明洲这样确需建房的老复员军人，只能补助3000元，不足部分由住户自己补。可佟明洲家虽然养了一头牛，有些收入，可大都用到给儿子治病上了，拿不出钱来。李福玲就找村委会主任石运良，恳切地说：“佟明洲战争年代南征北战、出生入死，是响当当的英雄，这个英雄住在你们村，也是你们村的光荣，可眼看着英雄住在危房里，你这个村委会主任能放心吗？我们应该想个法子，帮助老人解决住房问题。”一番话，说得石运良一个劲儿地点头。他召开村委会研究决定，将村里自有的一片落叶松林伐了1000多棵，卖了3500元钱，又东借西凑，凑足了7500元钱，为佟明洲买了三间瓦房。佟明洲搬进新房的第10天，原来住的那所破房就在一场风雨中倒塌了。
佟明洲的大儿子本来是精神病，可李福玲经常来他家看望，帮他家做好事，这个傻儿子也模模糊糊地感到她是好人。这个儿子平时不穿衣服，经常赤条条地躺在院子里晒太阳，谁来了都一动不动。可是，母亲一喊“你福玲姐来了。”这个儿子就赶快跑回屋子，用被子把自己裹起来遮羞，以表示对李福玲的尊重。他妈说：“福玲啊，你关心我们，把我们的傻儿子都感动好了几分。”
“帮助我们群众排忧解难不是为了让人民感谢，而是为了尽自己的责任和义务”
2000年初，铜锌矿宣布破产后，李福玲的婆婆、丈夫、小叔子、妯娌、小姑都先后下岗。他们都寄希望于李福玲能为亲人着想，为他们办理城市低保。可李福玲心里清楚，他们虽然都下岗了，家里底子都比较厚，每月还多少有些收入，按照当时的政策，不能为他们办理入保手续。于是，任凭她们“大嫂”、“大嫂”亲热的叫，李福玲就是不答应。
一天下午，李福玲下乡入户调查。当她拖着疲惫的身子回到家里时，孩子告诉她，姑姑和婶子今天来到家里骂了她好一阵子，骂她工作太认真，骂她六亲不认，骂她是一点情面也不讲的冷血动物……。李福玲听后十分生气，跑到婆婆家，大声质问小姑和妯娌：“你们凭什么骂我，我做错了什么事？是偷了你们的，还是抢了你们的？在外面外面骂我，回到家里家里骂我，还让我活不让我活？”见她们感到理亏不吭声，李福玲也放缓语气说：“现在这么多下岗职工，按照上级政策规定，有很多生活比咱家差的都不符合入保条件，没给办理城市低保。如果让我违反政策给自家人办低保，我怎么向领导和群众交待，那不是让我往火坑里跳吗？”婆婆平时喜欢她超过喜欢儿子，听她讲的在理，就对全家人说：“福玲是党的人，办事就得为群众着想，不能只顾家里，让人家背地里戳咱脊梁骨。你们兄弟姊妹以后也得多为她想想，不要再难为福玲了。”
李福玲的二小叔子杨国平下岗后，虽然时不时地打点零工，但收入很少，且不稳定。李福玲的公公一直想让她为杨国平办个低保，可始终张不开嘴。2000年底，公公的肺癌越来越重，知道自己活不多久了，就把李福玲叫到跟前，有气无力地说：“福玲啊，爸爸从来没有难为过你，眼看我要走了，有桩心事我始终放不下，想要你为我办。”福玲看着公公那恳切的眼神，说：“行，只要我能办。”公公说：“让国平吃低保吧！”李福玲一听，愣了片刻，还是摇了摇头说：“爸爸，别的都好说，这件事违犯了政策，我办不了。”李福玲知道这样回答伤害了即将离去的公公的心，就更加热心地照料老人，端茶送水，喂药喂饭，捶背捏肩，直到老人去世。
这些年来，李福玲无论是下乡走访看望困难群众，还是进社区入户调查，就是再晚再累，始终没下过一次馆子，没在群众家吃过一顿饭。2002年5月的一天，她和机关干部刘杰带着8条募捐来的被子，往七、八公里外的四道岭子村的困难群众家送。送完回来时，天已过晌午。刘杰说：“李姐，又饿又累，吃点东西吧！”她满以为李福玲会带她到村里的饭馆吃上一顿，没想到李福玲到村里的小商店只买了两个面包、两瓶汽水，就成了两人的午餐。刘杰说：“你们民政干部真抠门儿，都说你们民政有钱，可和你下乡连顿饭也混不上。”李福玲说：“要说民政没钱，那是瞎话。可民政的钱不能乱花，那都是专项经费，是老百姓的救命钱啊。”在2001年入户调查的2个多月里，李福玲带领民政办的同志天天起早贪黑，走遍矿区的沟沟岔岔，中午都不休息，晚上经常加班到深夜。但她们没下过一顿饭店，没加过一次夜餐，没要过一次加班费，没拿过一分钱的补贴。
李福玲对自己对家人这么严格，而对困难群众却特别慷慨。每逢有老人上访，她就自掏腰包给他们三、五元钱，让他们打的回去，免得让车撞着；每当上街买菜，碰到困难群众也来买菜，她就抢先把菜钱替他们付了；每逢过中秋节，她都要多买几盒月饼，送给那些买不起月饼的家庭；平时到困难群众家里看望，她都会带上一、两百元，这家三十，那家五十。这些事情虽然一件一件不起眼，可日子久了，次数多了，就是一笔不小的开支。李福玲家现在仍住在20年前建的平房里，加上后来自己动手接盖的一间房子，也才30多平方米。镇政府的干部大都在县城买了新房，只有几个人没有买，李福玲便是其中之一。
其实，也有人给李福玲送钱送物，可她都不讲情面，坚决拒绝了。2003年的腊月十六，低保户常显兰拿着200元钱找到李福玲，非要谢谢她。李福玲坚决不收。老太太见她不收钱，只好拿着钱回去了。2004年8月，常显兰的大儿媳生孩子，家里连买小米和鸡蛋的钱都没着落。李福玲得知后，特批了300元救济款给她，以解燃眉之急。到了年底，常显兰又拿着100元钱找到李福玲要表示谢意。李福玲好言相劝，又让她把钱拿回去了。
李福玲认为：作为一名党员，一名干部，我们帮助群众排忧解难不是为了让人民感谢，而是我们的责任和义务。今年6月，镇民政办决定拨给鸡冠砬子村五保对象曲以合5000元建房款。曲以合是一位残疾人，接到建房款后，她让三弟曲以全拿着2000元钱找到李福玲要表示感谢。曲以全怕李福玲不收，丢下钱就跑了。李福玲追了好一阵子也追不上，她就让丈夫开了辆汽车去追，终于追上了曲以全，把钱还给了他。
李福玲出色的工作，受到了领导的肯定和群众的信赖。几年来，她先后多次受到省、市、县、乡的表彰奖励：2001年被评为辽宁省民政系统先进工作者，被桓仁县委授予优秀共产党员的光荣称号；2003年被评为本溪市民政系统先进个人，连续三届被本溪市民政局授予“孺子牛”称号；从2000年到2004年，李福玲连续5年被镇里评为优秀公务员。
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