“强化基本保障服务，扩大社会补充服务，发展高档享受服务”是辽宁省军休工作的总体思路。几年来，特别是撤所建中心、开展创建“人性化、规范化、社会化”服务管理示范单位以来，我们适应现代军休的特点，在“四进”社区，扩大社会补充服务做了积极的探索，推动了军休服务管理工作的科学发展。本人仅结合三年来的工作实践，谈一点儿粗浅的认识。
        一、军休工作社会化的必要性
        军休工作社会化的提出必然有着它的源动力。通过“串百家门、知百家情”、问卷调查、开座谈会、分析休干基本情况等形式，对军休工作社会化的必要性和迫切性有了更深的认识。感到一是休干居住分散的必然要求。这几年接收的新休干，住所越来越趋于分散。我们中心现有近600名休干，有六分之五分别居住在市内的三个区，几乎遍布锦州全城。这种特点和趋势必然要求军休工作社会化，以延伸服务区域。二是为休干提供全方面服务的需要。休干需求是我们军休工作的出发点和落脚点。根据对休干需求的调查，我们概括出了20个字“需求经”，即：热爱学习、渴望服务、就近活动、关注健康、发挥余热。要满足休干的这些需求，仅靠现有的活动阵地、服务场所、服务项目、服务人员，对于居住较为分散的休干来说是远远不够的，它必然要求军休工作走进社区、融入社会，利用社区的人力、物力资源，来为休干提供全方位、全天候服务。三是适应休干特点的需要。由于休干年龄、经历、文化、爱好、身体、家庭情况不同，必然呈现出各自的特点。以我们中心的休干为例，大致分为四种类型：一类为自我发展型；二类为身体欠佳型；三类为家庭拖累型；四类为精力充沛型，这类人居多。第一类人希望提供信息服务；第二、三类人主要希望家政和医疗服务；第四类人主要是希望根据自己的特长，开展丰富多彩的文体活动，有的还想利用自己的政治优势，发挥余热，为社会做一些有益的工作。休干的这些特点，仅有远离家门的中心单一服务，必然造成服务不到位、活动无场所、医疗不及时、“报国”无阵地，这也必然需要军休工作走进社区，融入社会。
        二、军休工作社会化的基本途径
        根据我们中心休干的需求和特点，我感到开展“四进社区、融入社会”活动，是军休工作社会化的基本途径。
        ——服务进社区，建立社区家政服务网络。主要根据休干的住所，与临近的社区、物业小区及各种家政服务单位、个人联系，建立住房维修、家电维修、家务清洁、家政服务、法律援助等多种联系点，做到24小时全天候、全方位服务。还可为休干购买米、面、油等生活必需品提供优惠价格和上门送货等。
       ——活动进社区，融入社区活动场所。虽然我们有中心和活动站，但仍有较大一部分休干离这些活动场所较远，必然给日常活动带来不便。充分利用休干住所附近机关、企、事业单位及社区现有的活动场所，为休干提供服务已成为必然趋势。因此，可积极与市老干部局活动中心、铁路俱乐部、驻军活动中心、社区活动场所、家属单位活动室等联系，使休干活动处处有场所、随时可参加、便捷又安全。
       ——医疗进社区，加入社区医疗服务网络。休干虽然都参加了“医保”，但应急小病、慢性病还需依托住所附近的社区医疗服务网络。为此，可组织人力调查每位休干住所附近医疗点的情况，选择那些技术高、条件好、责任心强的医疗点为休干定点服务，就能使休干24小时随时可以找到健康的“保护神”，还可定期不定期地组织体检和讲解保健知识、开展心理咨询等。
       ——余热进社区，创建社区发挥作用阵地网络。对于那些政治水平高、有参政议事能力的休干，可组织他们到住所附近的大、中、小学校对青少年开展政治思想教育，到社区为精神文明建设、政治思想宣传、文体活动出力献策等。
       三、发挥好社会化服务网络作用
       建立星罗棋布和包罗万象的社会化服务网络是做好社会化服务的保证。可将社会化服务网络印成精美的信息卡，发放至各位休干手中，有条件的还可建立军休网站，可使社会化服务网点数量大大增加，项目更加周全，服务更加及时。同时要注意充分发挥好这个网络作用。如有的休干可利用家政服务网络，找到可心的服务；使年事已高、身边又无子女的休干，找到称心的保姆或钟点工；有的小病、慢性病可在社会医疗服务网络得到及时救助；有的休干可到社区服务场所开展开心的活动；有的休干可到大、中、小学校为青少年提供有益的教育等。
       “四进社区、融入社会”活动把中心的服务管理与社区的服务有机统一起来，必将使军休工作得到全面提升，广大军休干部的休养观念不断更新，休养模式不断完善，休养质量不断升级，休干满意度不断提高。