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80后小伙热心为业主服务—记葫芦岛市福彩中心市场服务员赵宁

“这个小伙子干活可塌实了,为我们想的很周到,有这样的服务员我们彩票站干起活来轻松多了。”前来市福彩中心领取“刮刮乐”即开型彩票的149号福彩投注站主见到记者就一个劲儿地夸奖市场服务员赵宁,在一旁正在忙碌的赵宁听到夸奖,憨厚地笑了笑说:“那都是我的工作,都是应该做的。”

1989年出生的赵宁从事福彩工作没多长时间,在这之前他有在北京打拼5年的经历。毕业于锦西工业学校的赵宁毕业后去了北京,在一家锅炉生产企业从事数控机床操作的工作。在那家企业,正规化的工作管理流程,让初次走上社会的赵宁养成了有组织、有纪律的习惯。这为他今后从事其他工作,奠定了充实的基础。

赵宁刚到葫芦岛福彩中心时,从事的是库管员的工作,在这个岗位上,他认真向其他前辈学习,很快掌握了各种业务。经他管理的各种账目清晰,派送客户及时。在同事和领导眼里,这是一个勤劳肯干的小伙子。

后来,赵宁被分配到市场部从事管理员工作,具体负责的地段是龙港区岛里和马仗房一带。在这个岗位上,赵宁投入的更多。每天按时给投注站送打印纸,维修设备。

这是一个服务性质很强的工作,赵宁深知自己肩上的责任重大,因此,他认真对待投注站的每一次请求。就在赵宁与记者谈话的时候,就有业主给他打来电话。电话里说:“投注站打票机的键盘坏了。”撂下电话后,赵宁马上到库房去寻找,没有找到。但是,他想方设法去帮助业主解决。

    从都市花园开始,一直到独树沟,一共49家投注站的服务,赵宁几乎每天都要跑上几个。渐渐地,投注站的业主都熟悉了这个可爱的小伙子。他身上那种特有的憨厚朴实的风格,让业主感觉很舒服。

    聊起这份工作时,赵宁表示,这个工作主要是以服务为主的,想方设法为业主服好务是他工作的最基本的方向。在工作中,遇到不懂的地方,他主动向老员工请教,很快,赵宁就完全能独立开展工作了。

    像赵宁一样,在葫芦岛彩票管理中心,活跃着一支全心为业主服务的队伍。正是有这些年轻人的无私奉献,才有了葫芦岛福彩事业的大踏步的发展。
                                     (编辑:刘畅 审核:周家权)

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